Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
Sua compra Élli chegou, mas recebeu o produto errado, com defeito ou ficou insatisfeito?
Para realizar a troca ou devolução envie os seguintes dados para o email [email protected]:
- Nome
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
Para a devolução, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir da data do recebimento do produto, em perfeito estado e com todas etiquetas e tags fixadas na peça.
Iremos analisar o seu caso, e em seguida entramos em contato via e-mail para comunicar a efetivação da devolução/troca.